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POUR TOUS LES UTILISATEURS

Pour une meilleure expérience sur notre plateforme veuillez SVP s’assurer :

  • Pour faire la première connexion après la migration Ou mot de passe oublié cliquer ici
  • Nouvel abonnement cliquer ici
  • Annuler son abonnement cliquer ici
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  • Si perte de connectivité essayer de rafraîchir votre page.
  • Assurez-vous que votre navigateur permet les cookies et pop-up pour ce point veuillez consulter l’aide sur votre navigateur

POUR LES UTILISATEURS APPLE et Safari Ex : IPHONE, IPAD, IMAC:

SVP désactiver le suivi inter-sites et Bloquer tous les cookies. Voici comment : Accédez aux paramètres de l’appareil> Safari> Faites défiler jusqu’à Confidentialité et sécurité> Désactivez à la fois Empêcher le suivi inter-sites et Bloquer tous les cookies.

RÉSOUDRE LES RÉGLAGES HAUTE SÉCURITÉ

Pour ceux qui rencontrent le problème de devoir saisir à nouveau votre adresse e-mail et votre mot de passe sur le site web et sommes ramenés au bouton vert de la page de l’événement, veuillez suivre les étapes suivantes:

    1. Ouvrir les réglages et sélectionner « Safari » (Ou quelconque navigateur internet dont vous utilisé pour accéder à Punching Grace.
    2. Vers le bas de cette page, sélectionnez « Effacer l’historique de navigation »
    3. Dans l’onglet Confidentialité et Sécurité, DÉSACTIVER Empêcher le suivi entre sites
    4. Simplement actualiser votre navigateur internet et vous pourrez maintenez avoir accès à la plateforme.
    5. Pour un tutoriel vidéo cliquer ici 

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